الفخامة تبدأ من تفاصيل غرفتك
اكتشف تشكليتنا المميزة من المفارش الفاخرة المصممة بعناية لتمنح غرفتك لمسة من الأناقة والهيبة كل قطعة تحفة فنية تعكس ذوقك الرفيع
تسوق الأن
مميزات متجرنا
الأسئلة الشائعة
1. هل التوصيل متوفر داخل الرياض؟
نعم، نوفر توصيلًا سريعًا داخل مدينة الرياض برسوم رمزية، مع الحرص على وصول طلبك بأفضل حالة
2. هل يوجد شحن لجميع مناطق المملكة؟
نعم، نشحن إلى جميع مدن ومحافظات المملكة عبر شركات شحن موثوقة.
3. كم مدة تنفيذ طلبات التفصيل؟
مدة التنفيذ تختلف حسب التصميم، وتتراوح غالبًا بين 5 إلى 10 أيام عمل
4. هل أستطيع اختيار لون القماش؟
بالتأكيد، نوفر تشكيلة واسعة من الألوان والخامات، ويمكنك اختيار اللون المناسب قبل التنفيذ
5. هل المنتجات عليها ضمان؟
نعم، بعض المنتجات تشمل ضمانًا حسب نوع المنتج والشركة المصنعة، وسيتم توضيح مدة الضمان في صفحة المنتج.
6. هل يمكن استبدال أو إرجاع المنتج؟
يمكن الاستبدال أو الإرجاع وفق سياسة المتجر، أما المنتجات المصنوعة حسب الطلب (التفصيل) فلا يمكن استبدالها أو إرجاعها بعد بدء التنفيذ
7. كيف أتأكد من مقاس السرير المناسب؟
يوجد دليل للمقاسات في كل منتج، ويمكن لفريق خدمة العملاء مساعدتك في اختيار المقاس المناسب.
8. هل الصور مطابقة للمنتجات؟
نحرص على عرض صور حقيقية قدر الإمكان، وقد يختلف اللون بشكل بسيط حسب إعدادات شاشة الجهاز.
9. كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو من خلال نموذج التواصل في المتجر، وسنكون سعداء بخدمتك والإجابة عن جميع استفساراتك.
لماذا Moon Home؟
* خامات عالية الجودة. * ️ تفصيل حسب الطلب. * توصيل سريع داخل الرياض. * شحن لجميع مناطق المملكة. * وسائل دفع آمنة ومتعددة. * خدمة عملاء سريعة واهتمام حتى بعد البيع